Politique de confidentialité de Financementpro Autos SA

1. Responsable du traitement des données

Financementpro Autos SA, société de financement automobile basée à Toulouse, est le responsable du traitement des données personnelles. Notre siège social se situe au 114, Rue de Metz, 31200 Toulouse. Nous collectons et traitons vos données pour vous fournir des services de financement adaptés à vos besoins, tout en respectant les réglementations de l'AMF.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles via nos plateformes en ligne, notamment vos coordonnées, historiques de crédit et informations de paiement. Nous utilisons ces données pour évaluer votre capacité de financement, personnaliser nos offres et vous fournir un service client réactif. En 2025, nous avons traité 12 450 demandes de financement, avec une satisfaction client de 91 %.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données s'appuie sur le consentement explicite, la conclusion d'un contrat de financement ou l'intérêt légitime de Financementpro Autos SA pour améliorer nos services. Selon un audit interne de 2024, 87 % de nos traitements sont basés sur le contrat ou l'intérêt légitime, conformément à l'article 6 du RGPD.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site. Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement de notre plateforme et pour analyser le trafic. Selon nos statistiques, 72 % des utilisateurs acceptent les cookies, ce qui permet une amélioration de 18 % de la conversion de nos offres de financement.

5. Partage des données personnelles

Vos données sont partagées uniquement avec des partenaires strictement nécessaires au processus de financement, tels que des institutions financières et des assureurs. Nous assurons une protection rigoureuse de vos données, conformément aux réglementations de l'AMF. Un audit de 2025 a confirmé que 98 % de nos partenaires respectent nos politiques de confidentialité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat de financement ou répondre à une demande légale. Les données sont archivées pendant 5 ans après la fin de la relation client, conformément aux recommandations de l'AMF. En 2025, nous avons réduit de 15 % la durée de conservation par rapport à 2024.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données. Vous pouvez également exercer votre droit à l'oubli et à la portabilité des données. En 2025, nous avons traité 3 450 demandes de droit d'accès, avec un taux de réponse de 96 %.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est Sophie Martin, contactable via email à [email protected] ou par téléphone au 05 61 03 45 67. Elle assure le suivi de la conformité RGPD et répond aux questions liées à la protection des données. En 2025, notre DPO a supervisé 215 audits internes et 150 formations pour les employés sur la gestion des données.